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青岛贺力德低温科技有限公司

Qingdao Herald Cryogenic Technology Co.,Ltd

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冰箱多功能测试孔装置

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下单流程

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一、 识别客户
1. 通过客户资料的收集、分析,找出有需求的客户,实施对客户的个性化管理,并对其服务进行跟踪,及时改进服务。
2. 拓展信息来源。建立多渠道的、便于与客户沟通的信息来源,如:电话、电子邮件、展览会,拜访客户等
3. 大客户信息整理。通过上述来源进行信息收集,包含的内容主要有:姓名、性别、职业、地址、电话、电子邮件等客户个人信息。包括客户的采购频率、采购金额、最近一次采购时间、采购品种、关注重点、购买习惯等购买历史信息
二、 了解需求
1.客户询价。客户需提供的信息:所需冰箱温度、容积、立式还是卧式、价格、数量、包装方式、交货期、运输方式、付款方式等信息 
2.报价。根据客户提供的信息对客户进行优惠报价。
3.磋商
三、发展工作
1. 得到订单(合同审核无误、下单准备)
2. 生产下单(根据要求业务人员对工厂进行下单)
3. 车间制造
4. 出厂质检(质检合格后进行包装等待发货)
四、发货流程
1.发货前,产品拍照给客户,客户确认后进行发货
2.与客户确认发货时间、发货地址,确认后等待发货
3.联系物流发货,发货后通知客户,等待客户验收
五、贴心售后
我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和国家技术监督局、国家工商行政管理局、财政局关于《部分商品修理更换退货责任规定》的有关规定,凭此保修证及发票,为您提供以下服务:
1. 整机免费包修一年;
2. 压缩机免费包修三年。
3. 下列情况,不属于免费服务范围,但可实行收费修复、终身服务:
1. 不能出示保修证及发票;
2. 发票涂改;
3. 意外因素、使用不当或认为造成损坏;
4. 未经我公司许可,自行修理造成的损坏;
5. 超过三包有效期,经修复仍可继续使用。
1. 三包有效期自开发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
2. 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
3. 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。
4. “性能故障”是指产品不符合安全、卫生要求,存在危及人身、财产安全的不合理危险;或者不具备产品应当具备的使用性能;或者不符合明示的质量状况。
5. 用户须知:
对于超过包修期的产品,我公司提供有偿服务,有偿服务费用(超包收费)包括修理人工费和零部件费,用户所有的费用以维修人员出示的统一收费标准收费,并由服务人员开具发票,否则可拒绝交费。
6. 维修服务热线:4006120286
制造出最为上乘的产品。在生产线上有着专业的工作人员检测,时刻保证着产品的质量。
因此我们以“质量第一,生产第二;以诚信赢得市场,以质量铸造品牌”为宗旨,为客户提供优质产品。